Второй двухдневный семинар-тренинг Региональной музейной Академии-2019 прошёл в Полоцке, в Музее белорусского книгопечатания.
Главную тему «Музейный маркетинг и коммуникация» с теоретической и практической сторон раскрыла для слушателей референт д-р Катрин Хике (Германия). Введение в тему семинара с помощью интерактивных заданий подготовило слушателей к объёмной лекции «Стратегический маркетинг», в целом укрепив их теоретическую базу для дальнейших практикумов.
Следующий за лекцией тренинг 1 и подведение его итогов в форме дискуссии были хорошим методическим упражнением не только для основной группы, но и для присоединившихся к ней музейщиков Полоччины.
Вторая лекция «Оперативный маркетинг» продолжила чередование теория-практика, теория-практика и подвела слушателей к тренингу 2. После третьей лекции этого дня под названием «Музей и туризм» и уже привычно ожидаемого тренинга, день завершился экскурсией в Софийский собор, который провели директор музея Тамара Джумантаева и участник группы Славина Гаврилова, а также органным концертом в исполнении Ксении Погорелой.
Второй день был целиком посвящён проработке темы «Сотрудничество и сетевые структуры» с последующей дискуссией, после которой семинар-тренинг завершился экскурсией в Спасо-Евфросиньевский монастырь, с подробным осмотром и комментарием по реставрационным работам.